Termes et Politiques
1. Informations Générales
Le présent site est exploité par 7Homie. En accédant à notre boutique en ligne et en effectuant un achat, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions en publiant des mises à jour sur ce site.
2. Produits et Disponibilité
Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin, mais peuvent comporter des différences légères (ex. couleurs selon l’écran).
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits vendus à toute personne, foyer ou commande.
3. Prix et Paiement
Tous les prix sont indiqués en [devise principale, ex. CAD ou EUR], taxes applicables incluses ou exclues selon la région (les frais seront précisés au moment du paiement).
Les paiements sont acceptés via les moyens proposés lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.).
En cas de suspicion de fraude ou de paiement non autorisé, nous nous réservons le droit d’annuler toute commande.
4. Expédition et Livraison
Les commandes sont traitées sous 2-5 jours ouvrables
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.
Frais de livraison : affichés au moment du paiement.
Retards, pertes ou frais de douane : 7Homie n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs, ni des frais supplémentaires (douane, importation, taxes locales).
Le client doit fournir une adresse exacte et complète ; en cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une non livraison.
5. Retours, Échanges et Remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou mauvaise référence envoyée).
Les remboursements (si approuvés) sont effectués via le même moyen de paiement que la commande initiale.
Certains articles (ex. sous-vêtements, cartes-cadeaux, produits en solde finale) ne sont pas remboursables.
6. Politique de Confidentialité (RGPD/LPD)
Vos données personnelles (nom, adresse, email, téléphone) sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de la communication avec vous.
Elles ne seront jamais revendues ni partagées à des tiers non essentiels au service (sauf transporteurs et prestataires de paiement).
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez nous à 7homiee@gmail.com .
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des Paiements
Les paiements en ligne sont sécurisés via des prestataires certifiés (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).
7Homie ne stocke jamais vos données bancaires.
8. Limitation de Responsabilité
7Homie ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits achetés.
Nous ne garantissons pas que le site fonctionnera sans erreurs ou interruptions.
En cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophes naturelles, etc.), les délais peuvent être prolongés sans engagement de notre responsabilité.
9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois du canada
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’établissement de 7Homie.
10. Contact
Pour toute question concernant nos politiques, contactez nous à :
📧 :7homiee@gmail.com